Warenrückgabe und -Rücksendungen

Sie möchten Waren zurückgeben?

Die Widerrufsfrist, in der Sie uns über eine Rückgabe informieren, beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Senden Sie bitte die Waren, die Sie nicht behalten möchten, einfach zurück an:

Rücksende-Anschrift:

COMPANIEER
Retour / Buik
Bergholzer Str. 2
14473 Potsdam 

Achten Sie darauf, dass wir Ihre Rücksendung auch Ihnen zuordnen können. Dafür können Sie z.B. den Original-Lieferschein beilegen. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen schnellstmöglich den Kaufpreis auf die Zahlungsart, die Sie auch beim Kauf benutzt haben. Möchten Sie lediglich nur in eine andere Farbe oder Größe umtauschen, teilen Sie uns das am besten schon vor Ihrer Rücksendung mit, z.B. per Mail.

Seien Sie fair!

Es kommt leider immer wieder vereinzelt vor, dass einige, besonders hastige Online-Shopper bei uns ein Retouren-Label für eine kostenlose Rücksendung anfragen. Das ist immer besonders ärgerlich, denn das zeigt auf, das unsere Widerrufsbelehrung beim Kaufabschluss zwar akzeptiert, wohl aber nicht wirklich vom Käufer gelesen wurde. Denn in dieser es heißt, dass der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt.

Warum bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an?

Wir bieten Ihnen bereits ab 19,99 EUR Einkaufswert einen kostenlosen Versand zu Ihnen an. Unsere Preise sind allerdings NICHT auf einen kostenlosen Rückversand kalkuliert. Würden wir das tun, wäre jeder Artikel um einige Euro teurer. Wir möchten aber lieber die Preise ein Stück weit attraktiver halten, das ist sicher nachvollziehbar.

Nähere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und den Folgen aus einem Widerruf ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Sie hier finden.