Warenrückgabe und -Rücksendungen

Mehr Informationen zu Deinem Widerrufsrecht findest Du auch in unserer Widerrufsbelehrung » 

Du möchtest Waren zurückgeben?

Die Widerrufsfrist, in der Du uns über eine Rückgabe informierst, beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Sende bitte die Waren, die Du nicht behalten möchtest, einfach zurück an:

Rücksende-Anschrift:

COMPANIEER
z.Hd. Buik / Retour
Bergholzer Str. 2
14473 Potsdam 

Achte darauf, dass wir Deine Rücksendung auch Dir zuordnen können. Dafür kannst Du z.B. den Original-Lieferschein oder einen kurzen Vermerk beilegen. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Dir schnellstmöglich den Kaufpreis auf die Zahlungsart, die Du auch beim Kauf benutzt hast. Möchtest Du lediglich nur in eine andere Farbe oder Größe umtauschen, teile uns das am besten schon vor Deiner Rücksendung mit, z.B. per Mail.

Retoure-Schein? 

Es kommt leider immer wieder vereinzelt vor, dass einige, besonders hastige Online-Shopper bei uns ein Retouren-Label für eine kostenlose Rücksendung anfragen. Das ist immer besonders ärgerlich, denn das zeigt auf, das unsere Widerrufsbelehrung beim Kaufabschluss zwar akzeptiert, wohl aber nicht wirklich gelesen wurde. Denn in dieser heißt es, dass der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt.

Warum bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an?

Wir bieten Dir bereits ab 30 EUR Einkaufswert einen kostenlosen Versand zu Dir nach Hause an. Unsere Preise sind allerdings NICHT auf einen kostenlosen Rückversand kalkuliert. Wäre das so, wären unsere Artikel um einige Euro teurer. Wir möchten aber lieber die Preise ein Stück weit "attraktiver" halten, was sicher nachvollziehbar ist.

Nähere Informationen zu Deinem Widerrufsrecht und den Folgen aus einem Widerruf ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Du hier findest.